Miet- und Buchungsinformationen
Stand: 13. September 2026.
1. Vermieter
Vermieter und Vertragspartner ist Kemal Karadayi, handelnd unter „Autopark Nord“, Pagenstecherstr 48, 49090 Osnabrück, Deutschland. Kontakt: 0541 97762263, rent@autopark-osnabrueck.de. Umsatzsteuer-ID: DE351080831. buchdeinauto.de wird von RootFrame IT-Dienstleistungen, Inhaber Meliksah Koc, als Buchungs- und Vermittlungsplattform betrieben.
Diese Mietinformationen enthalten die vorvertraglich wesentlichen Buchungs- und Nutzungsbedingungen und ergänzen den individuellen Mietvertrag von Autopark Nord. Individuelle Angaben in der Buchungsbestätigung und im Mietvertrag gehen allgemeinen Angaben vor, soweit zwingendes Recht dem nicht entgegensteht.
2. Prepaid-Tarif
Über buchdeinauto.de wird derzeit ausschließlich ein Prepaid-Tarif angeboten. Der im letzten Buchungsschritt ausgewiesene Gesamtpreis (inkl. Steuern) wird bei erfolgreichem Buchungsabschluss vollständig online bezahlt.
Die Vorauszahlung umfasst nur die ausdrücklich ausgewiesenen Mietleistungen und ausgewählten Extras. Die Kaution sowie erst später feststellbare Beträge, etwa für nicht vorab gebuchte Mehrkilometer, fehlenden Kraftstoff oder Ladestand, Schäden oder Verkehrsverstöße, sind nicht Teil der Vorauszahlung, soweit die Buchungsübersicht nichts anderes ausweist.
3. Vertragsschluss und Bestätigung
Mit der zahlungspflichtigen Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Mietvertrags mit Autopark Nord ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Mollie die vollständige Zahlung erfolgreich bestätigt hat. RootFrame nimmt das Angebot im Namen und mit Vollmacht von Autopark Nord an.
Die anschließend versandte Bestätigungs-E-Mail dokumentiert den bereits geschlossenen Vertrag und enthält die konkret geltenden Buchungsdaten, Plattformbedingungen und Mietinformationen auf einem dauerhaften Datenträger. Bleibt die E-Mail aus, kann der Kunde den Kundenservice unter support@buchdeinauto.de oder Autopark Nord unter 0541 97762263 kontaktieren. Muss Autopark Nord die bezahlte Buchung wegen eines sachlich gerechtfertigten Leistungshindernisses stornieren, wird der vollständige Zahlbetrag durch den Kundenservice manuell über Mollie auf den ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet.
4. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Für die termingebundene Kraftfahrzeugvermietung besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das nachfolgend freiwillig eingeräumte Stornierungsrecht bleibt bestehen.
5. Kostenfreie Stornierung und Umbuchung
Eine Buchung kann innerhalb von 24 Stunden nach Buchungsabschluss kostenfrei storniert oder einmalig umgebucht werden, wenn der vereinbarte Abholzeitpunkt bei Abschluss der ursprünglichen Buchung noch mehr als 48 Stunden entfernt war.
Bei einer Umbuchung bleibt die Bearbeitung innerhalb dieser Frist kostenfrei. Ist die neu gewählte Leistung teurer, ist die Preisdifferenz zu zahlen; ist sie günstiger, wird die Differenz erstattet. Jede Umbuchung steht unter dem Vorbehalt der Fahrzeugverfügbarkeit. Erstattungen werden durch den Kundenservice manuell über Mollie auf den ursprünglichen Zahlungsweg ausgelöst.
6. Stornierung nach der kostenfreien Frist
Nach Ablauf der kostenfreien Frist kann der Kunde bis zum vereinbarten Abholzeitpunkt stornieren. Autopark Nord kann hierfür einen pauschalierten Schadensersatz von 99,00 Euro verlangen. Die Pauschale ist auf den tatsächlich vorausbezahlten Gesamtpreis (inkl. Steuern) begrenzt; ein darüber hinausgehender Vorauszahlungsbetrag wird über den ursprünglichen Zahlungsweg erstattet.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Autopark Nord überhaupt kein Schaden oder Aufwand oder ein wesentlich geringerer Schaden oder Aufwand als die Pauschale entstanden ist. Autopark Nord bleibt der Nachweis eines höheren konkreten Schadens nach den gesetzlichen Voraussetzungen vorbehalten; ersparte Aufwendungen und anderweitiger Erwerb sind anzurechnen.
7. Nichterscheinen und Stornierung nach Abholzeit
Erscheint der Kunde nicht oder geht die Stornierung erst nach dem vereinbarten Abholzeitpunkt zu, kann Autopark Nord als pauschalierten Schadensersatz höchstens den vorausbezahlten Gesamtpreis (inkl. Steuern) einbehalten. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden oder Aufwand entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vermietung werden berücksichtigt.
Für nach der Fahrzeugübernahme nicht genutzte Miettage erfolgt grundsätzlich keine anteilige Erstattung. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei einer von Autopark Nord zu vertretenden Leistungsstörung, bleiben unberührt.
8. Erklärung und Bearbeitung einer Stornierung
Stornierungen und Änderungswünsche können unter Angabe der Buchungsnummer und Buchungs-E-Mail an support@buchdeinauto.de oder direkt an rent@autopark-osnabrueck.de gesendet werden. Autopark Nord ist zusätzlich unter 0541 97762263 erreichbar. Maßgeblich ist der nachweisbare Zugang der Erklärung. RootFrame leitet an die Plattform gerichtete Erklärungen an Autopark Nord weiter und bestätigt die Bearbeitung per E-Mail.
Eine automatische Online-Erstattung ist derzeit nicht eingerichtet. Besteht ein Erstattungsanspruch, wird die Rückzahlung vom Kundenservice manuell über Mollie auf den ursprünglichen Zahlungsweg ausgelöst.
9. Fahrer, Mindestalter und Führerschein
Fahren dürfen nur die im Mietvertrag eingetragenen Personen. Der Hauptfahrer und jeder Zusatzfahrer müssen die für das konkrete Fahrzeug ausgewiesene Altersvoraussetzung erfüllen und bei der Übergabe einen im Inland gültigen Führerschein im Original vorlegen.
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Neben einem bei Übergabe gültigen Führerschein ist derzeit keine zusätzliche Mindestdauer des Führerscheinbesitzes vorgesehen. Zuschläge für junge Fahrer werden nur geschuldet, wenn sie vor der zahlungspflichtigen Buchung ausdrücklich ausgewiesen sind.
10. Erforderliche Unterlagen und Kaution
Bei der Abholung sind ein gültiger Personalausweis oder Reisepass, der erforderliche Führerschein und die Buchungsbestätigung vorzulegen. Ausweisdokumente werden geprüft, aber nicht als Pfand einbehalten.
Die erstattungsfähige Kaution beträgt für jedes Fahrzeug 250,00 Euro. Sie wird bei der Übergabe getrennt vom Prepaid-Mietpreis bar an der Vermietungsstelle hinterlegt und quittiert. Für die Kaution werden keine Zinsen gezahlt; sie wird nicht auf einem gesonderten Konto verwahrt. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe und Abschluss der Rückgabeprüfung wird sie zurückgezahlt.
Die Kaution begrenzt die Haftung des Kunden nicht. Eine Verrechnung darf nur mit fälligen oder abrechenbaren Ansprüchen erfolgen; der verbleibende Betrag ist nach abschließender Prüfung zurückzuzahlen.
11. Fahrzeug und Ersatzfahrzeug
Ist ein bestimmtes Einzelfahrzeug bestätigt, stellt Autopark Nord dieses bereit. Ist nur eine Fahrzeugklasse, ein Glücksauto oder ein ähnliches Modell bestätigt, darf ein Fahrzeug mit den zugesagten wesentlichen Merkmalen bereitgestellt werden.
Kann das bestätigte Fahrzeug aus einem nicht vorhersehbaren Grund nicht bereitgestellt werden, darf Autopark Nord ein mindestens gleichwertiges Ersatzfahrzeug anbieten. Nimmt der Kunde ein wesentlich abweichendes Ersatzangebot nicht an und kann Autopark Nord vertragsgemäß nicht leisten, werden nicht erbrachte Prepaid-Leistungen erstattet; weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
12. Übergabe und Rückgabe
Übergabe- und Rückgabeort sowie Zeiten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung. Das Fahrzeug wird vollgetankt übergeben. Fahrzeugzustand, Kilometerstand, Reifenprofil, kleinere Mängel, sonstige erkennbare Vorschäden und vorhandenes Zubehör werden in einem nachvollziehbaren Übergabeprotokoll dokumentiert.
Der Kunde muss erkennbare Abweichungen vor Fahrtantritt melden. Fahrzeug und Schlüssel sind zur bestätigten Rückgabezeit am bestätigten Rückgabeort an Autopark Nord oder nach einem zuvor in Textform vereinbarten Verfahren zurückzugeben. Eine darüber hinausgehende Kulanzzeit gilt nur, wenn Autopark Nord sie ausdrücklich bestätigt hat. Bei verspäteter Rückgabe kann je angefangener Stunde ein Viertel des vereinbarten Tagesmietpreises, höchstens 150,00 Euro je Tag, zuzüglich eines nachgewiesenen weiteren Schadens verlangt werden. Ersparte Aufwendungen sind anzurechnen; der Nachweis eines geringeren oder fehlenden Schadens bleibt möglich.
13. Mietdauer und Verlängerung
Die Mietdauer ist auf den bestätigten Zeitraum begrenzt. Eine Verlängerung bedarf der vorherigen ausdrücklichen Bestätigung durch Autopark Nord. Die bloße Weiternutzung verlängert den Vertrag nicht automatisch.
Bei verspäteter Rückgabe kann je angefangener Stunde ein Viertel des vereinbarten Tagesmietpreises, höchstens 150,00 Euro je Tag, berechnet werden. Weitergehende nachgewiesene Schäden bleiben vorbehalten; ersparte Aufwendungen sind anzurechnen. Der Kunde kann nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
14. Inklusivkilometer und Mehrkilometer
Die für das Fahrzeug und den Zeitraum geltenden Inklusivkilometer, vorab gebuchten Zusatzkilometer und der Preis weiterer Mehrkilometer werden vor der Buchung und in der Bestätigung ausgewiesen.
Bei Rückgabe werden die tatsächlich gefahrenen Kilometer anhand der dokumentierten Kilometerstände berechnet. Nicht vorab abgedeckte Mehrkilometer dürfen nur zum vereinbarten Preis und auf Grundlage einer nachvollziehbaren Abrechnung nachbelastet werden.
15. Kraftstoff, Laden und Betankungsservice
Kraftstoffkosten trägt der Kunde. Das Fahrzeug wird vollgetankt übergeben und ist vollgetankt zurückzugeben. Ein tatsächlich erforderliches Nachtanken kann nachvollziehbar berechnet werden. Erkennbare Abweichungen sind bei Übergabe unverzüglich in das Übergabeprotokoll aufzunehmen.
Bei gebuchtem Betankungs- oder Ladeservice umfasst der ausgewiesene Preis nur die Serviceleistung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben; verbrauchter Kraftstoff oder Ladestrom kann nach der Rückgabe zusätzlich und nachvollziehbar abgerechnet werden.
16. Versicherung und Schutzprodukte
Über buchdeinauto.de werden derzeit keine optionalen Schutzpakete oder Versicherungsprodukte verkauft. Die Fahrzeuge verfügen über die gesetzlich erforderliche Kfz-Haftpflichtversicherung.
Für die Fahrzeuge besteht Vollkaskoschutz mit einer Selbstbeteiligung von 1.500,00 Euro je Schadenfall. Gefahrguttransporte sind nicht versichert. Der konkrete Deckungsumfang und wirksam einbezogene Ausschlüsse ergeben sich aus den bei der Buchung beziehungsweise Übergabe bereitgestellten Versicherungsbedingungen.
Eine Haftungsbeschränkung entfällt oder wird gekürzt nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und wirksam vereinbarten Bedingungen. Eine pauschale unbeschränkte Haftung für jede Fahrlässigkeit wird nicht vereinbart.
17. Zulässige Nutzung und Auslandsfahrten
Das Fahrzeug darf nur im öffentlichen Straßenverkehr und im vertraglich erlaubten Umfang genutzt werden. Untersagt sind insbesondere Motorsport und Rennstrecken, Fahrzeugtests, Fahrschulübungen, Weitervermietung, gewerbliche Personenbeförderung ohne Erlaubnis, Straftaten sowie die Beförderung gefährlicher Stoffe außerhalb einer gewöhnlichen privaten Nutzung.
Ohne vorherige schriftliche Erlaubnis darf das Fahrzeug nur in Deutschland genutzt werden. Eine Erlaubnis kann für Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn erteilt werden. Die Erlaubnis kann von Fahrzeuggruppe, Versicherungsschutz und weiteren sachlichen Voraussetzungen abhängen.
Bei Transportern ist die Ladung nach den gesetzlichen Vorgaben zu sichern; zulässige Gesamtmasse, Achslasten sowie Anhänge- und Stützlasten sind einzuhalten.
18. Unfälle, Schäden, Pannen und Diebstahl
Unfälle, Diebstahl, Brand, Wildschäden und sonstige erhebliche Beschädigungen sind unverzüglich Autopark Nord und, soweit erforderlich, der Polizei zu melden. Der Kunde darf kein Schuldanerkenntnis abgeben und muss an der Aufklärung mitwirken, insbesondere Kontaktdaten Beteiligter und Beweismittel sichern.
Bei einer technischen Panne oder einem Unfall ist Autopark Nord unverzüglich unter 0541 97762263 zu kontaktieren und das weitere Vorgehen abzustimmen. Ist niemand erreichbar, darf zur Sicherung des Fahrzeugs eine für den Fahrzeugtyp autorisierte Werkstatt kontaktiert werden. Reparaturen dürfen nur nach vorheriger Zustimmung beauftragt werden, außer eine sofortige Maßnahme ist zur Gefahrenabwehr zwingend notwendig.
Bei einem Unfall sind Namen und Anschriften aller Beteiligten und Zeugen, Zeit, Ort, Straße, Kennzeichen und vorhandene Beweismittel festzuhalten. Ein im Fahrzeug vorhandener Unfallbericht ist vollständig auszufüllen und Autopark Nord zu überlassen.
19. Verkehrsverstöße, Maut und behördliche Anfragen
Der Kunde trägt von ihm oder berechtigten Fahrern verursachte Maut-, Park-, Verwarnungs- und Bußgeldbeträge. Autopark Nord darf die zur Bearbeitung erforderlichen Daten an zuständige Stellen übermitteln.
Für eine berechtigte Behördenanfrage aufgrund eines vom Kunden oder Fahrer verursachten Verkehrsverstoßes kann Autopark Nord je Vorgang ein Bearbeitungsentgelt von 20,00 Euro brutto verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.
20. Reinigung, Rauchen, Tiere und Zubehör
Außergewöhnliche, vom vertragsgemäßen Gebrauch nicht umfasste Verschmutzungen oder schuldhaft verlorenes beziehungsweise beschädigtes Zubehör können nach tatsächlichem und nachgewiesenem Aufwand berechnet werden. Normale Gebrauchsspuren sind nicht kostenpflichtig.
Die Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge. Rauchen ist im Fahrzeug untersagt. Ob und unter welchen Schutz- und Reinigungsbedingungen Tiere mitgenommen werden dürfen, muss vor der Buchung direkt mit Autopark Nord abgestimmt werden.
21. Keine Fahrzeugortung
Die über buchdeinauto.de vermieteten Fahrzeuge werden nicht per GPS oder Telematik geortet. Eine Auswertung von Standort- oder Bewegungsdaten findet nicht statt.
Falls künftig eine Fahrzeugortung oder Telematikverarbeitung eingeführt wird, werden die Vertrags- und Datenschutzhinweise vor deren Einsatz entsprechend angepasst.
22. Mängel, Haftung und zwingende Rechte
Autopark Nord haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für die vertragsgemäße Bereitstellung des Mietfahrzeugs. Haftungsbegrenzungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistig verschwiegenen Mängeln, Garantien oder sonstiger zwingender Haftung.
Der Kunde haftet für schuldhaft verursachte Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften und den wirksam vereinbarten Versicherungs- und Haftungsbedingungen. Vorschäden, normaler Verschleiß und nicht vom Kunden zu vertretende technische Defekte werden nicht berechnet.
23. Beschwerden
Beschwerden können an support@buchdeinauto.de sowie an rent@autopark-osnabrueck.de oder telefonisch unter 0541 97762263 gerichtet werden. RootFrame bearbeitet Plattform- und Vermittlungsfragen; Autopark Nord bearbeitet die Durchführung des Mietvertrags.